Curso BÁSICO EM GESTÃO DE CONFLITOS

Curso BÁSICO EM GESTÃO DE CONFLITOS

15 alunos matriculados
Duração de 10 a 30 horas
Certificado ao Final do Curso
Curso Livre Válido em todo Brasil
Ligue de Graça: 0800 500 2274
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Educação a Distância ABED

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Curso BÁSICO EM GESTÃO DE CONFLITOS

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Resumo:

Variadas famílias aspiram novas maneiras de engrandecimento para o trabalhador para um mercado cada vez mais competitivo, personalizado pela decorrente desequilíbrio econômico e de acordo com a globalização. Manter-se inteirado e com cultura faz a distinção para se ressaltar no meio de expediente de trabalho.

Cursos à distância são a opção própria adequado a pessoas que têm necessidade de ensino valor no caminho até o trabalho. Faça sua escolha junto de recursos qualificados no seu momento livre e em qualquer parte, essencialmente decorre do seu empenho, por intermédio de um computador, laptop, tablet ou smartphone usando à Internet.

Cursos à distância têm ajuda que explica qualquer confusão ou complexidade que possam mostrar-se através do instrumento estudado. Além de que, você pode visualizar o conteúdo nas oportunidades que acreditar ser primordial para seu saber ficar definido, fazendo no seu tempo.

Estudar online é muito eficaz além de gerar economia e para ajuste do seu tempo

Metodologia:

A maneira de aprendizado do Curso BÁSICO EM GESTÃO DE CONFLITOS é direcionada para o ensinamento de qualidade para o discente. Com questões elaboradas por especialistas da área, os conteúdos tratam informações técnicas todavia de maneira compreensível para que leigos, ou expertise no tema façam proveito .O Curso BÁSICO EM GESTÃO DE CONFLITOS além de dar assuntos além disso tem em sua estrutura uma prova com 10 interrogações sobre sobre os conteúdos da apostila. Com 60% de acertos será possível pedir a declaração de aproveitamento do curso.A declaração de aproveitamento do curso é impressa só por R$ 79.9, pelo qual refere-se à elaboração e emissão, por correspondência, referente ao atestado de conclusão do curso.

Objetivo:

Material de Estudos:

O material de ensino proporciona informações cruciais acerca de que forma alavancar tuas competências na empresa. Isto porque o livro didático não está separado do local de negócio, ao contrário, seu tema é preparado por docentes.

Certificado:

O Curso BÁSICO EM GESTÃO DE CONFLITOS com certificado tem como intuito trazer cultura sobre um determinado ponto e permitir a você uma familiaridade com a vertente escolhido.

Nossos Certificados são válidos em todo o Brasil de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04


Conteúdo Programático do Curso

Conteúdos do Certificado de 30 Horas

- Ocupação

- Postura Profissional

- Recebendo E Acomodando O Cliente

- Apresentando Os Serviços Ao Cliente

- Relacionando-se Com Outros Setores

- Servindo O Cliente

- Finalizando Os Serviços

- Avaliando A Satisfação Do Cliente

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Conflito - Implicações Para A Gerência Orientações Básicas Quanto à Resolução Dos Conflitos

- Estimulação De Conflitos

- Análise Estrutural Do Conflito

- Relações Interpessoais E Qualidade De Vida No Trabalho

- Relacionamento Interpessoal

- Saber Ouvir

- Qualidade De Vida No Trabalho (qvt)

- Preservando A Autoestima

- Empresas

- Liderança E Inovação

Conteúdos do Certificado de 20 Horas

- Ocupação

- Postura Profissional

- Recebendo E Acomodando O Cliente

- Apresentando Os Serviços Ao Cliente

- Relacionando-se Com Outros Setores

- Servindo O Cliente

- Finalizando Os Serviços

- Avaliando A Satisfação Do Cliente

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Conflito - Implicações Para A Gerência Orientações Básicas Quanto à Resolução Dos Conflitos

- Estimulação De Conflitos

- Análise Estrutural Do Conflito

- Empresas

- Liderança E Inovação

Conteúdos do Certificado de 10 Horas

- Ocupação

- Postura Profissional

- Recebendo E Acomodando O Cliente

- Apresentando Os Serviços Ao Cliente

- Relacionando-se Com Outros Setores

- Servindo O Cliente

- Finalizando Os Serviços

- Avaliando A Satisfação Do Cliente

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Conflito - Implicações Para A Gerência Orientações Básicas Quanto à Resolução Dos Conflitos

- Estimulação De Conflitos

- Análise Estrutural Do Conflito

Material de Estudo

Lista de Material para 30 Horas

- A Importância Do Atendimento E Relações Interpessoais No Ambiente De Trabalho

- Gestão De Conflitos

- Relações Interpessoais E Qualidade De Vida No Trabalho

- Gestão De Pessoas E Equipes

Lista de Material para 20 Horas

- A Importância Do Atendimento E Relações Interpessoais No Ambiente De Trabalho

- Gestão De Conflitos

- Gestão De Pessoas E Equipes

Lista de Material para 10 Horas

- A Importância Do Atendimento E Relações Interpessoais No Ambiente De Trabalho

- Gestão De Conflitos



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Vantagens

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O aluno pode fazer os cursos que quiser gratuitamente, não temos nenhuma taxa para realização dos estudos.

Certificação rápida

Assim que concluir o curso, você poderá solicitar o Certificado digital e impresso válido em todo o Brasil.

Disponibilidade para estudos

Não definimos um período máximo de estudo, portanto você pode estudar a qualquer momento em seu tempo livre.

Atendimento agilizado

Temos um excelente suporte e estamos sempre disponíveis para ajudar através da nossa Central de Atendimento.

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