Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ

Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ

15 alunos matriculados
Duração de 10 a 60 horas
Certificado ao Final do Curso
Curso Livre Válido em todo Brasil
Ligue de Graça: 0800 500 2274
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Educação a Distância ABED

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Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ

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Resumo:

O profissional em Noções de Telemarketing Eficaz é um(a) agente proativo(a) na geração de negócios. Ele(a) busca identificar potenciais clientes, conquistar novos mercados e aumentar as vendas. Com habilidades em persuasão, ele(a) apresenta os benefícios dos produtos e serviços de forma convincente, conquistando a confiança dos clientes e criando relacionamentos duradouros.

Em súmula, as premissas para fazer qualificação não presencial são diretas. A direção da educação desenvolvida está se movimentando cada vez mais de tempo presencial para virtual. Esta é a sua brecha de usufruir bem.

Além do mais as ferramentas que você utilizará na maior parte das vezes já fazem parte no preço das aulas e você não precisa se importar com duplicações, no geral todos os materiais estão totalmente acessíveis on-line.

O nosso Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ dispõe de apostilas ricas em conhecimento do cotidiano do profissional

Metodologia:

Noções de Telemarketing Eficaz - Curso Online: Adquira conhecimentos essenciais para ser um(a) profissional de telemarketing de excelência. Desenvolva habilidades de comunicação, argumentação e empatia, proporcionando uma experiência positiva aos clientes e contribuindo para o sucesso das vendas e fidelização.

O Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ é integralmente à distância. O aluno realizará login na plataforma e terá acesso à apostila. Todo material foi criado por docentes do ramo e é sempre modernizado, possuindo o que existe de mais novo no no âmbito profissional.Depois de aprender tudo que foi disposto no conteúdo do Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ, o estudante realizará uma prova de múltipla escolha. Ela dispõe 10 interrogações, e na finalidade de ser aprovado é indispensável conseguir a média 6,0.Se optar, o aluno conseguirá solicitar o atestado de conclusão do Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ. O diploma de conclusão do Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ tem um custo de R$ 79.9 que diz respeito a elaboração e o envio do diploma de conclusão.

Objetivo:

O principal objetivo da formação em Noções de Telemarketing Eficaz é tornar o profissional um(a) especialista em técnicas de abordagem, argumentação e contorno de objeções, potencializando suas habilidades de vendas por telefone e garantindo uma comunicação eficaz com o público.

Material de Estudos:

O conteúdo do portal Educação a Distância é feito no tipo apostila. O livro do Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ contém textos básicos e primordiais para o campo da Administração. O que auxilia na aprendizagem do texto.

Certificado:

O certificados do Curso de NOÇÕES DE TELEMARKETING EFICAZ podem substituir: workshops, tarefas culturais, escrita de periódicos e saraus.

Nossos Certificados são válidos em todo o Brasil de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04


Conteúdo Programático do Curso

Conteúdos do Certificado de 60 Horas

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- O Que Devemos Vender?

- Degraus Do Encantamento

- Algumas Aplicações Do Telemarketing

- O Que é Telemarketing

- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- A Atividade De Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Pesquisa De Mercado:

- Conceito De Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 50 Horas

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- O Que Devemos Vender?

- Degraus Do Encantamento

- Algumas Aplicações Do Telemarketing

- O Que é Telemarketing

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- A Atividade De Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Pesquisa De Mercado:

- Conceito De Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 40 Horas

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- A Atividade De Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Pesquisa De Mercado:

- Conceito De Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 30 Horas

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Pesquisa De Mercado:

- Conceito De Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 20 Horas

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Script E Qualidade No Atendimento

- Marketing De Serviços

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Tipos De Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Conteúdos do Certificado de 10 Horas

- Telemarketing

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- A Estratégia Da Chamada:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- Palavras De Impacto:

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Falar Bem Ao Telefone

- A Comunicação Telefônica

Material de Estudo

Lista de Material para 60 Horas

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Conceito De Telemarketing

- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Introdução Em Telemarketing I

Lista de Material para 50 Horas

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Conceito De Telemarketing

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Introdução Em Telemarketing I

Lista de Material para 40 Horas

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Introdução Em Telemarketing I

Lista de Material para 30 Horas

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Introdução Em Telemarketing I

Lista de Material para 20 Horas

- Operador De Telemarketing I

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

Lista de Material para 10 Horas

- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I



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Não definimos um período máximo de estudo, portanto você pode estudar a qualquer momento em seu tempo livre.

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