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Curso de Conceito de Telemarketing
15 alunos matriculados | |
Duração de 10 a 60 horas | |
Certificado ao Final do Curso | |
Curso Livre Válido em todo Brasil | |
Ligue de Graça: 0800 500 2274 |
Resumo:
O documento que é o guia no Conceito de Telemarketing foi criado unicamente por pessoas especializadas na área de Administração, com a função de exibir ao aluno o que é a realidade na rotina da profissão do Conceito de Telemarketing.
Ao finalizar o Conceito de Telemarketing o aluno irá aplicar sua aprendizagem teórica recebido durante o curso para que seja um profissional bem informado na área de Administração.
Matricule-se na Educação a Distância. Aprenda o Curso de Conceito de Telemarketing e seja um profissional com certificado válido em todo o país
Metodologia:
O Curso de Conceito de Telemarketing é inteiramente a distância e detém uma metodologia de ensino exclusiva. Com materiais em forma de apostilas, mas totalmente dinâmicos, será possível obter todo conhecimento de maneira prática e eficiente.Você encontrará na apostila um modo de adquirir conhecimentos com o contexto do mercado, visto que os conteúdos estão de acordo com o que há mais de novo no ramo. Depois de executado, ainda ocorrerá uma prova com 10 questões a fim asseverar os novos aprendizados adquiridos.Caso você tiver interesse, é admissível adquirir o atestado de conclusão do Curso de Conceito de Telemarketing. Só por R$ 79.9, você poderá comprovar seus aprendizados adquiridos em concursos públicos, pôr no curriculum vitae, para horas curriculares na Instituição de ensino, dentre outras tarefas.Objetivo:
O Curso de Conceito de Telemarketing vai te preparar, de forma teórica, com o objetivo do curso de apresentar o que há de mais importante na Administração, com material focado no que mais importa no dia a dia da profissão.Material de Estudos:
Todo material de ensino do Curso de Conceito de Telemarketing é conduzido para o meio de negócio. Novo, com artigos atualizados, de simples concepção e que melhoram qualificação ao seu feitio de trabalho, e também particular.Certificado:
O certificado de um Curso de Conceito de Telemarketing é essencial na testificação, pois nele está registrado dados sobre à estrutura curricular, organização, área executada e nome do professor, certificando os dados, fatores determinantes no momento de exibi-lo para algum propósito educacional, de ofício e, inclusive, particular.Nossos Certificados são válidos em todo o Brasil de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04
- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
- O Que Devemos Vender?
- Degraus Do Encantamento
- Algumas Aplicações Do Telemarketing
- O Que é Telemarketing
- Como Avaliar A Qualidade Do Atendimento
- Como Lidar Com Situações Difíceis
- Como Atender As Chamadas Dos Clientes
- Como Preparar O Atendimento Telefônico
- Como Realizar Serviços De Cobrança
- Script E Qualidade No Atendimento
- Marketing De Serviços
- Habilidades E Importância Da Comunicação
- Tipos De Telemarketing
- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
- A Relevância Da Visão Dos Operadores
- A Atividade De Telemarketing
- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
- Elementos Básicos Para Venda Pessoal
- Pesquisa De Mercado:
- Conceito De Telemarketing
- A Estratégia Da Chamada:
- Planejamento Da Pré-chamada:
- Falar Bem Ao Telefone
- A Comunicação Telefônica
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- O Que Devemos Vender?
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- Como Avaliar A Qualidade Do Atendimento
- Como Lidar Com Situações Difíceis
- Como Atender As Chamadas Dos Clientes
- Como Preparar O Atendimento Telefônico
- Como Realizar Serviços De Cobrança
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